Как купить подписку

Процедура оформления

Оформление заказа

Слушать демо и искать треки можно без регистрации. Для оформления подписки необходимо войти в личный кабинет или зарегистрироваться.

1. 1
   Войдите в личный кабинет

   Нажмите «Войти» — кнопка находится справа вверху приложения и в боковом меню. Если аккаунт уже есть, введите ID или Email и Пароль, затем нажмите «Войти». Если аккаунта нет, выберите «Регистрация» и создайте его.

2. 2
   Выберите подписку

   В личном кабинете откройте раздел «Подписки» и нажмите «Оформить новую подписку». На странице «Выбор подписки» выберите Тип лицензии и Тариф. Проверьте блок «Условия подписки» и сумму в строке «Итого», затем нажмите «Продолжить оформление».

3. 3
   Выберите плательщика и заполните реквизиты

   На странице «Оформление заказа» перейдите к разделу «Реквизиты». Выберите сохранённые реквизиты либо нажмите «Добавить реквизиты» или «Ввести новые». Укажите тип плательщика — «Организация», «ИП» или «Физлицо» — заполните обязательные поля и нажмите «Сохранить и применить».

4. 4
   Проверьте и подтвердите заказ

   Проверьте выбранные тип лицензии и тариф, срок подписки, лимит скачиваний, реквизиты плательщика и итоговую сумму. Если всё верно, нажмите «Оформить заказ». В окне «Оформить заказ?» ещё раз проверьте условия и подтвердите оформление. Заказу будет присвоен номер и статус «Ожидает оплаты», после чего откроется карточка заказа. Оформляя заказ, вы принимаете условия Публичной оферты.

Если нужны особые условия, заказ можно сначала отправить менеджеру на согласование и оформить после внесения изменений.

Порядок предоставления

Получение доступа и документов

ЗВУКОБАЗА предоставляет цифровую услугу: доступ к каталогу лицензионной музыки по выбранной подписке.

• После подтверждения оплаты и открытия доступа подписка появляется в личном кабинете.
• Треки можно скачивать в течение срока подписки и в пределах выбранного лимита.
• Счёт, лицензионный договор, приложение и другие документы заказа доступны в личном кабинете.
• Условия использования каждого скачанного трека определяются выбранной лицензией и документами заказа.

Оплата заказа и открытие доступа — отдельные операции. Если оплата прошла, а доступ ещё не появился, свяжитесь с нами и укажите номер заказа.

Способы оплаты

Как можно оплатить

Для организаций и ИП доступна оплата по счёту. Для физических лиц и самозанятых онлайн-оплата станет доступна после запуска платёжной системы.

Отказ и возврат

Отмена заказа и возврат платежа

Мы проверим статус платежа, факт открытия доступа и историю скачиваний, затем сообщим решение и дальнейший порядок. После начала предоставления цифровой услуги возможность возврата определяется условиями Публичной оферты и законодательством Российской Федерации. Неиспользованный остаток лимита сам по себе не означает автоматический перерасчёт стоимости.

Если возврат платежа по банковской карте одобрен, деньги перечисляются на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего карту.

Обмен к подписке не применяется: это цифровой доступ и лицензия, а не материальный товар. Изменение тарифа, лицензии или реквизитов после оформления согласовывается с менеджером.